Новости

Сотрудники ГБУЗ «ТОКВКД» успешно прошли интерактивный семинар под названием «Как помочь пациенту и сохранить себя», посвящённый ключевым аспектам профессиональной деятельности медицинского персонала.

Мероприятие было организовано специально для работников регистратур и среднего медицинского персонала – тех, кто ежедневно общается с пациентами, сталкиваясь с высокой эмоциональной нагрузкой, необходимостью быстро принимать решения и поддерживать спокойствие в напряжённых ситуациях.

Семинар охватил широкий спектр важных тем, начиная с этики взаимоотношений с пациентами и заканчивая практическими инструментами разрешения и профилактики конфликтных ситуаций.

Участники подробно разобрали, как выстраивать уважительное и доверительное общение, соблюдая конфиденциальность и этические границы, а также как корректно, но твёрдо объяснять пациентам правила и ограничения, чтобы избежать недопонимания.

Особое внимание было уделено теме стресс-менеджмента и профилактики профессионального выгорания – одной из самых острых проблем в медицинской среде. Участники узнали о признаках эмоционального истощения, освоили простые, но эффективные методы саморегуляции, такие как дыхательные техники, короткие восстановительные паузы и визуализация, а также обсудили важность поддержки в коллективе и умение вовремя обратиться за помощью.

Отдельный блок был посвящён рекомендациям по закреплению полученных знаний и внедрению новых навыков в повседневную практику: были предложены памятки для сотрудников, идея еженедельных коротких обсуждений сложных случаев, создание внутри отделений «команд поддержки» и налаживание системы обратной связи с руководством.

Этот семинар стал ярким примером того, как медицинские работники не стоят на месте, а постоянно учатся, развиваются и стремятся к профессиональному росту.

Такие инициативы показывают, что ГБУЗ «ТОКВКД» заботится не только о пациентах, но и о своих работниках, понимая, что только здоровый, мотивированный и поддерживаемый коллектив может оказывать по-настоящему качественную и человечную медицинскую помощь.

Постоянное развитие, забота о психологическом благополучии и стремление к совершенству – это не просто современные тренды, а необходимые условия устойчивой и эффективной работы любой медицинской организации, и сотрудники ГБУЗ ТОКВКД в очередной раз подтвердили свою приверженность этим принципам.

#квд68
#Минздрав68

#ГБУЗ_ТОКВКД