Человек, который объединяет всех тех самых важных людей, о которых мы   рассказывали вам в предыдущих 27 главах, который руководит всей этой махиной, этим сложным механизмом под названием ГБУЗ «Тамбовский областной кожно-венерологический клинический диспансер» - верхушка этого мощного айсберга – наш главный врач, наш руководитель, наш наставник, генератор идей и несомненный лидер – Шустова Вера Николаевна! Двадцать восьмая, заключительная глава в нашем цикле статей о значимости служб нашего учреждения и о важности труда каждого работника будет конечно о ней!

Вера Николаевна, врач-дерматовенеролог высшей квалификационной категории, высшей квалификационной категории по специальности "Организация здравоохранения и общественное здоровье", член профильной комиссии экспертного Совета МЗ РФ по профилю "дерматовенерология" и "косметология", глава представительства Национального альянса дерматовенерологов и косметологов в Тамбовской области, главный внештатный специалист-эксперт по дерматовенерологии и косметологии министерства здравоохранения Тамбовской области, Председатель Тамбовского отделения Общероссийской общественной организации "Российское общество дерматовенерологов и косметологов", доцент кафедры госпитальной терапии медицинского института ТГУ им. Г.Р. Державина, окончила Саратовский государственный медицинский университет по специальности "Врач-педиатр" в 1997 году. Имеет сертификат по специальности "Организация здравоохранения и общественное здоровье" и аккредитацию по «дерматовенерологии».

Все то, о чем повествуют предыдущие главы этого цикла, все службы и специалисты, все это функционирует и организуется главным врачом диспансера.  Больница – это настолько сложный механизм, которым управлять безумно тяжело и ответственно. Здесь недостаточно только медицинского образования. Основные качества главного врача выдержка, самообладание, стрессоустойчивость, стойкость, гуманность, ответственность за жизни персонала и пациентов, умение контактировать с людьми и разрешать конфликтные ситуации.

Работа главного врача диспансера — это исключительный род деятельности. Кажется, для успешной работы главный врач должен быть администратором, кадровиком, финансистом, психологом, юристом — всем вместе. Хотя сначала, конечно, врачом.

Организация оказания медицинской помощи без профильного образования невозможна. Главный врач – это самый компетентный медицинский специалист в учреждении.  Главный врач диспансера, исходя из реалий нынешнего времени, почти все свое время тратит на организационные вопросы, решает управленческие, финансовые и кадровые задачи, принимает участие во врачебных комиссиях, консилиумах, проводит экспертизу в спорных случаях и следит за организацией качества оказания медицинской помощи. Главный врач — это прежде всего врач с одним очень важным отличием: нужно учитывать исключительную профессиональную специализацию деятельности оказания медицинской помощи. Прежде всего – это ответственность за оказание качественной специализированной медицинской помощи пациентам по профилям "дерматовенерология" и "косметология". Кроме того, это обеспечение доступности и качества медицинской помощи, соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи.

Главный врач осуществляет руководство учреждением в соответствии с действующим законодательством, определяющим деятельность органов и учреждений здравоохранения, организует работу коллектива по оказанию своевременной и качественной медицинской и лекарственной помощи населению, обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной, правовой и финансовой деятельности учреждения, осуществляет анализ деятельности учреждения и на основе оценки показателей его работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы диспансера.

Вера Николаевна сплотила вокруг себя крепкую команду единомышленников и работает во благо пациентов. У нее непоколебимый авторитет среди коллег и высшего руководства, положительно расположенный медицинский персонал, она знает и понимает, что необходимо сделать, улучшить, поменять в управлении лечебным учреждением, внедряет современные методы и подходы в лечении, новые технологии, повышает качество медицинских услуг. Основная задача главного врача – благополучие пациентов.

Вместе с коллективом она занимается вопросами профилактики, ранней диагностики и оказания специализированной дерматовенерологической помощи населению нашей области, организует диспансерное наблюдение больных, страдающих инфекциями, передаваемыми половым путем, заразными и хроническими кожными заболеваниями, оказывает организационно-методическую помощь учреждениям общебольничной сети, активно развивает научную деятельность. Организовала в учреждении Школы здоровья, Школу права, Школу безопасности, Школу старшей медицинской сестры. Организует и проводит веб-конференции профильных специалистов области. В учреждении активно ведется научная деятельность.

На базе диспансера проходят обучение выпускники медицинских ВУЗов страны по специальности «дерматовенерология». Шустова В.Н. транслирует опыт службы на научно-практических конференциях, форумах, съездах врачей в Москве, Краснодаре, Казани, Санкт-Петербурге, Воронеже, Липецке, Саратове, Екатеринбурге. Как член профильной комиссии при МЗ РФ и член экспертного совета, вносит предложения по вопросам усовершенствования оказания медицинской помощи по дерматовенерологическому профилю.

Руководитель нашего диспансера постоянно развивается в личном и профессиональном плане, чтобы эффективно управлять лечебным учреждением.

Коллектив нашего учреждения благодарен и признателен главному врачу за большой, созидательный труд на благо нашего учреждения и всей медицины в целом и желает по-прежнему так же великолепно исполнять свои обязанности, так же надежно стоять у руля и вести наш диспансер к более высокому уровню.

Этой профессии невозможно обучиться. Главным врачом может стать только целеустремленный человек, профессионал своего дела, любящий свою работу. У Веры Николаевны талант врача и очевидный дар руководителя нового формата, нового поколения, ее работу отличает стройность и свежесть мысли, многообразие идей и оригинальных подходов. Важность профессии главного врача в сложном отлаженном механизме такого медицинского учреждения, как ГБУЗ «Тамбовский областной кожно-венерологический клинический диспансер», подтверждается непрерывно в процессе деятельности.